1. Behandlingsansvarlig
OVERBEEKE TECH er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på smartinstruks.no.
Organisasjonsnummer: 992 713 143
Forretningsadresse: Rustadgata 40, 3187 Horten
E-post: post@smartinstruks.no
2. Kontakt- og pilotskjema
Når du kontakter oss, behandler vi opplysningene du selv oppgir, for eksempel navn, e-postadresse, virksomhet, telefonnummer og innholdet i henvendelsen. Formålet er å besvare henvendelsen, følge opp en forespørsel eller forberede en mulig avtale.
Behandlingsgrunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b når behandlingen er nødvendig for tiltak før en eventuell avtale, og bokstav f når vi har en berettiget interesse i å besvare og følge opp andre henvendelser.
Henvendelser slettes normalt senest 12 måneder etter at dialogen er avsluttet. Dersom henvendelsen fører til et kundeforhold, kan relevante opplysninger bli lagret videre som del av kunde- og avtaleadministrasjonen eller for å oppfylle lovpålagte krav.
3. Valgfri besøksanalyse
Når besøksanalyse er aktivert og du godtar den, kan vi registrere hvilke sider som besøkes og hvilken trafikkilde eller kampanjelenke besøket kom fra. Vi bruker opplysningene til å forstå hvordan nettstedet blir funnet og hvilke sider som er nyttige.
Nettsiden kan bruke Google Analytics og en enkel intern, aggregert besøksmåling. Tjenestene som faktisk er aktivert, vises i samtykkevalget. Analyse starter ikke før du har samtykket. Behandlingsgrunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst gjennom knappen «Personvernvalg» nederst på nettstedet.
Når Google Analytics er aktivert, kan Google behandle tekniske opplysninger om nettleseren og enheten på våre vegne. Overføring og lagring hos Google reguleres av Googles gjeldende databehandlingsvilkår og overføringsgrunnlag. Den interne målingen lagrer aggregerte sidetall og trafikkilder, ikke navn, e-postadresse eller full IP-adresse.
Vi registrerer også anonyme totaltall for hvor mange ganger valgene «Kun nødvendige» og «Tillat analyse» trykkes. Tellingen lagres uten IP-adresse, cookie-ID, sesjons-ID eller andre opplysninger som kan knytte valget til en bestemt besøkende.
4. Informasjonskapsler og lokal lagring
| Navn | Formål | Lagring |
|---|---|---|
smartinstruks_consent | Husker valget ditt for besøksanalyse. | Inntil 6 måneder, eller til du sletter nettleserdata eller endrer valget. |
smartinstruks_lang | Husker språk du selv har valgt på nettstedet. | Til du sletter nettleserdata. |
_ga og _ga_* | Skiller besøk når Google Analytics er aktivert. Opprettes bare etter samtykke. | Maksimalt 6 måneder i vår konfigurasjon. |
smartinstruks_visit_tracked og tilsvarende sesjonsverdier | Hindrer dobbelttelling når intern analyse er aktivert. Opprettes bare etter samtykke. | Den aktive nettleserøkten. |
5. Teknisk drift og eksterne ressurser
Webhotell, nettverksleverandører og tekniske sikkerhetstjenester kan behandle IP-adresse og tekniske logger for å levere og beskytte nettstedet. Nettstedet henter også enkelte skrifter og tekniske presentasjonsfiler fra eksterne leverandører. Disse leverandørene mottar normalt IP-adressen som er nødvendig for å levere filen. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i sikker og fungerende nettdrift, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
6. Deling av opplysninger
Opplysninger kan behandles av leverandører som bistår med webhotell, e-post, sikkerhet og analyse. Leverandørene skal bare behandle opplysninger i samsvar med avtale og gjeldende personvernregler. Vi selger ikke kontaktopplysninger eller skjemainnhold.
7. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller protestere mot behandling som bygger på en interesseavveiing. Når behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.
Kontakt oss på post@smartinstruks.no. Du kan også klage til Datatilsynet.